Presentado el nuevo Servicio de Información y Atención al Ciudadano

El consejero de Administraciones Públicas de la Ciudad Autónoma, Miguel Marín, ha presentado esta mañana el plan de modernización y mejora de la calidad de los servicios de atención al ciudadano que se presta en la administración local.

Así, acompañado por el presidente de la Ciudad, Juan José Imbroda, ha presentado el llamado Si@c o Servicio de Información y Atención al Ciudadano, un apartado especial de la página web de la Ciudad Autónoma, en el que los ciudadanos encontrará todo tipo de facilidades a la hora de llevar a cabo trámites de cualquier tipo.

Entre las principales novedades en el servicio de atención al melillense, Marín se ha referido al Libro de Quejas y mediante el que los ciudadanos podrán presentar las quejas y sugerencias que consideren oportunas, y que podrán ser presentadas, además, por internet, por fax o personalmente.

El Si@c incluye otros servicios como una guía de servicios y organigrama de la Ciudad, un Buzón de Consultas, un Sistema de Información personalizada, así como la posibilidad de poder acceder a una serie de documentación de interés. En este sentido, el consejero de Administraciones Públicas ha destacado el hecho de que a través de este servicio, el ciudadano puede conseguir aquellos impresos que necesite para llevar a cabo algún trámite, sin necesidad de tener que trasladarse a la Ciudad Autónoma para conseguirlos.

En definitiva, en opinión tanto de Imbroda como de Marín, se trata de un nuevo servicio que garantiza la transparencia en las gestiones llevadas a cabo por la Ciudad, y facilita aún más la labor del ciudadano.