Correos aprueba su nuevo Código General de Conducta

A partir del pasado 1 de enero ha entrado en vigor el Código General de Conducta de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, aprobado por el Consejo de Administración el pasado día 17 de diciembre.

En él se han reflejado los valores de referencia de Correos en su forma de trabajar, a la vez que se encuadra en una decidida apuesta por la transparencia en la gestión. El Código de Conducta contiene los principios generales que rigen la actuación de la empresa y que son de obligatoria aplicación por sus empleados. Además, establece un conjunto de normas de obligado cumplimiento para todos aquellos directivos, y que deberán trasladar los principios generales a todos los empleados para que rijan su actuación.

El texto del Código es el resultado de un largo proceso de elaboración, e incorpora las aportaciones realizadas por la Dirección General de Patrimonio del Estado, órganos de administración, directivos y sindicatos de la empresa.

Entre los principios recogidos en el Código se encuentra el compromiso con los requisitos más exigentes de conducta ética y cumplimiento de todas las leyes nacionales e internacionales que le resultan de aplicación. También comprende las normas relativas a la prestación del servicio postal, garantizando el secreto de las comunicaciones postales y la seguridad.

Del mismo modo, para la satisfacción de los clientes y usuarios, ha aplicado en la prestación de sus servicios los valores de trabajo en equipo, innovación y eficiencia en la gestión de sus recursos.

La empresa estará dirigida de forma responsable, obteniendo los mayores rendimientos para que reviertan en los ciudadanos a través de la elevación de la calidad del servicio prestado, protegiendo los bienes y activos de la empresa y haciendo un uso eficiente de los mismos, siendo su pilar fundamental la calidad de los empleados.

Además de estos principios generales, el Código establece un catálogo de normas de obligado cumplimiento para los directivos y cuadros de mando de Correos, así como a los cargos equivalentes de las demás empresas del grupo. Con estas normas, se pretende marcar pautas de actuación para que la conducta profesional de los directivos sea transparente, imparcial y honesta en sus relaciones con clientes, proveedores y empleados.