El Ingesa inicia actuaciones para acabar con las colas para obtener cita previa

El Instituto Nacional de Gestión Sanitaria (Ingesa) se ha propuesto eliminar las colas de los usuarios para obtener cita en las consultas de médicos especialistas. Para ello, de forma inicial, se ha dispuesto la instalación de un tercer puesto de atención al público en la Unidad de Admisión.

Además, la Gerencia de Atención del Área ha emprendido la ejecución de un “ambicioso” proyecto para evitar definitivamente la formación de aglomeraciones de usuarios en el vestíbulo del hospital, y mejorar la gestión de citaciones, disminuyendo el tiempo de espera para obtener la cita.

En los próximos meses se pretende implantar el programa de Telecita para que las segundas o sucesivas visitas sean gestionadas por los propios facultativos especialistas desde un ordenador instalado en sus consultas. De esta manera, el paciente sería citado directamente por el médico sin necesidad de acudir al Servicio de Admisión y esperar el turno correspondiente.

Como otras actuaciones desarrolladas por el Ingesa, la ejecución de este proyecto se dirige a convertir el hospital en un servicio siempre abierto a todos.