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El próximo día 29 comenzará a andar la nueva oficina de Atención e Información al Ciudadano
Miguel Marín asegura que los ciudadanos recibirán un servicio de mayor calidad que anteriormente
Publicada en MeliYa el 21 de septiembre de 2005
El presidente de la Ciudad Autónoma de Melilla, Juan José Imbroda, y el consejero de Administraciones Públicas, Miguel Marín, han inaugurado las nuevas oficinas de Atención e Información al Ciudadano que han sido habilitadas en el antiguo Palacio de Justicia, y que apartir del próximo 29 de septiembre darán un mejor servicio a los melillenses gracias a la instalación de un nuevo sistema de turnos que agilizará los trámites.
Tras dar un recorrido por las nuevas oficinas y conocer el funcionamiento del nuevo sistema junto al presidente de la Ciudad, Miguel Marín ha informado de que, además de disponer de personal que darán a los ciudadanos un trato personalizado, las oficinas cuentan con una sala de espera dotada con cuatro ordenadores en los que los melillenses que lo prefieran podrán realizar sus trámites personales de forma individual.
Junto a esta sala de espera se han instalado de puestos de atención en los que se dará información sobre temas sencillos para los que el ciudadanos no tendrá que esperar, sino que podrán solicitar la ayuda de manera inmediata.
Por su parte, aquellos ciudadanos que necesiten realizar uj trámie administrativo que precise asesoramientoo información más detallada, podrán acudir a otros puestos de atención instalados, en total siete, en los que se asesorará de manera personal a cada uno de los ciudadanos, con lo que “damos un paso importante en cuanto a la modernización de la administración”.
El presupuesto para la instalación de estas nuevas oficinas, ha explicado Marín, ha ascendido a unos 55.000 euros, aunque ha querido dejar claro que el coste, por muy elevado que sea, es “minúsculo” en comparación con la calidad del servicio que se va a ofrecer a los melillenses.
El consejero de Administraciones Públicas ha recordado que la construcción de estas nuevas instalaciones van enmarcadas dentro del Plan de Modernización y Calidad de la Administración Pública que el Gobierno local había iniciado con la legislatura.