La Biblioteca Pública recibe el certificado ISO 9001-2000 que garantiza la calidad en la prestación de sus servicios

La Biblioteca Pública ha recibido el certificado ISO 9001-2000 de calidad de servicios expedido por la empresa Aenor, certificado que ha sido entregado a la consejera de Cultura, Simi Chocrón, por el consejero de Administraciones Públicas, Miguel Marín.

Chocrón ha destacado cómo, tras un año de trabajo “arduo, concienzudo y difícil”, la calidad de los servicios de la Biblioteca queda garantizada por una empresa “externa, autónoma e independiente”, de manera que “la política llevada a cabo en el centro ha superado las expectativas de los propios ciudadanos”.

El informa adjunto al certificado de calidad pone de manifiesto la idoneidad en la prestación de los diferentes servicios, los procesos de formación del personal, la mejora de las infraestructuras y la eficacia de los procesos de trabajo en el seno de la Biblioteca, entre otros detalles.

La obtención del certificado ISO 9001-200 es el prolegómeno válido para la aprobación definitiva del Reglamento de la Biblioteca, actualmente pendiente de su aprobación en el Pleno de la Asamblea de la Ciudad Autónoma.

El consejero de Administraciones Públicas ha anunciado que el próximo servicio en someterse al control de Aenor será la Consejería de Bienestar Social y Sanidad, departamento al que seguirá la totalidad de prestaciones que ofrece la Ciudad.

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