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La Guía del Usuario
El Instituto de Gestión Sanitaria edita diferentes publicaciones para informar sobre los servicios del Hospital Comarcal
En el folleto sobre “Información de interés para el Usuario” el paciente dispone de un espacio en el que puede escribir las sugerencias que estime oportunas para que sean estudiadas por la administración sanitaria.
Publicada en InfoMelilla el 21 de mayo de 2007
El Instituto Nacional de Gestión Sanitaria (Ingesa) quiere dar a conocer que el Hospital Comarcal ha editado diversos folletos con el fin de ofrecer una mayor información a los usuarios de los servicios que ofrece.
La “Guía del Usuario” proporciona una información básica sobre la organización, recursos y funcionamiento de los diversos servicios que ofrece el Hospital Comarcal, tales como las diversas especialidades médico-quirúrgicas disponibles o los diferentes procesos que se siguen en la hospitalización de un paciente.
En “Estamos para Atenderle”, el Hospital Comarcal ofrece una nueva herramienta para ponerse al servicio del usuario. Aunque el objetivo principal del personal sanitario es que el enfermo vuelva a casa lo antes posible restablecido, también se pretende que su estancia sea lo más agradable y cómoda posible, por lo que no se debe dudar a la hora de realizar cualquier duda o consulta. Este folleto también recoge el horario de visita a los enfermos, el de las comidas o los teléfonos de interés.
En el folleto sobre “Información de interés para el Usuario” el paciente dispone de un espacio en el que puede escribir las sugerencias que estime oportunas, puesto que todos los profesionales están interesados en que el servicio funcione lo mejor posible, para lo que se cuenta con varios medios como el Punto de Información, el Servicio de Atención al Paciente o el Buzón de Sugerencias.