Limpieza y basura, causas de reclamaciones de los ciudadanos en Melilla

Las medidas de limpieza urbana y molestias con la basura y los escombros procedentes de las diferentes obras que se desarrollan en Melilla son las principales causas de quejas y reclamaciones que manifiestan los ciudadanos en las ventanillas de Atención al Cliente.

Así lo han asegurado a Efe fuentes de la Consejería de Medio Ambiente, donde se resuelven muchos de los partes destinados a alguna de las áreas que tiene bajo su responsabilidad.

Según las fuentes, una vez que se recibe una reclamación de un ciudadano se llevan a cabo diversas actividades para solucionarla y después se envía al usuario un informe vía postal de las iniciativas que se han realizado para paliar la situación.

Las reclamaciones, que se recogen casi a diario, abarcan varios campos de actuación, entre los que se encuentran el mal uso o ubicación de los contenedores, las posibles plantaciones de árboles o la necesidad de fumigar en una determinada zona.