Melilla presenta un programa pionero "a nivel mundial" de atención administrativa a domicilio

El Gobierno de Melilla ha presentado hoy jueves un programa pionero “a nivel mundial” de atención administrativa a domicilio para mayores y discapacitados, del que podrán beneficiarse alrededor de 5.000 melillenses.

Tal y como ha explicado el consejero de Administraciones Públicas, Miguel Marín, este nuevo programa está dirigido a mayores de 70 años, discapacitados con movilidad reducida y a usuarios del servicios de ayuda a domicilio y del servicio de teleasistencia, quienes deberán solicitar su adhesión al programa si desean beneficiarse de él.

En este sentido, Marín ha señalado que existen 3 vías para darse de alta en el servicio, en las oficinas de atención e información al ciudadano, a través del teléfono 010 o a través de la web de la Ciudad Autónoma www.melilla.es. En cualquiera de las tres, los futuros usuarios deberán presentar una autorización para que la administración pueda realizar los trámites requeridos en su nombre, así como una fotocopia del DNI y el libro de familia. Además, en el caso concreto de los discapacitados, éstos deberán aportar el certificado correspondientes que acredite el tipo de discapacidad que sufren.

Respecto a los servicios que se prestarán a través de este programa, el consejero de Administraciones Públicas ha dejado claro que serán los mismos que se presentan en las oficinas físicas. Para ello, una vez que el usuario se ha dado de alta, deberá llamar al teléfono 010 donde explicará que trámites administrativos quiere realizar y, de forma inmediata, será un empleado público el que se dirija a su domicilio a recoger las documentación requerida para hacer el citado trámite.

Para Miguel Marín, este servicio supone una “auténtica revolución” en el servicio que la administración presta a los ciudadanos y un “gran salto de calidad impensable hasta hoy”.