Local · Tráfico
El nuevo número de información de Tráfico es el 011
El día 11 de julio se pondrá en marcha un teléfono de información sobre el estado del tráfico que sustituye al anterior, de nueve dígitos, pero no atiende emergencias
Publicada en InfoMelilla el 6 de julio de 2011
Al número de emergencias de Tráfico, 112, se suma ahora el nuevo número de información, 011, que sustituye al teléfono de nueve dígitos, 900 123 550, que se empleaba hasta el momento. A través de él, los ciudadanos obtendrán información actualizada sobre el estado del tráfico y las restricciones de circulación o incidencias en las carreteras españolas.
La información es gratuita, aunque el establecimiento y la duración de la llamada se cobran a un precio que no puede superar el de una llamada de ámbito nacional. Hasta ahora, la Dirección General de Tráfico (DGT) costeaba las conexiones, suponiéndole estas un coste anual de un millón de euros.
El teléfono estará operativo desde el día 11 de julio, 24 horas al día y los 365 días del año, y supondrá una mejora del servicio, ya que la tercera parte de las llamadas que registraba el anterior teléfono gratuito eran equivocaciones o bromas telefónicas que ocupaban recursos innecesariamente.
El año pasado, la DGT recibió más de dos millones de llamadas (2.205.350) en las que se atendió a 2.379.611 consultas. La situación del estado del tráfico fue la que más citas generó con un 86,4%, seguida de las restricciones de circulación con 4,7% o las gestiones a realizar en las distintas jefaturas provinciales de Tráfico, 4,6%.
