El teléfono 112 de Melilla recibe una media de 453 llamadas al día

La Consejería de Seguridad Ciudadana de Melilla ha registrado en el primer semestre del año del servicio de atención de emergencias 112 un total de 82.059 llamadas de ciudadanos, lo que supone una media de 453 llamadas al día.

De ellas, el 88 por ciento utilizan el número 112, el 11 por ciento el número 092 y el 1 por ciento el número 080.

Según señala en una nota, este servicio, en funcionamiento las 24 horas del día y todos los días del año, está siendo cada vez más conocido y utilizado eficientemente por la población para comunicar incidencias de toda índole.

Durante los primeros seis meses de este año, las llamadas recibidas se han distribuido entre incidencias relativas a anomalías de servicios básicos (agua, saneamiento, alumbrado, viales), accidentes de circulación (con y sin heridos), solicitud de asistencia sanitaria, ambulancias, incidencias de tráfico o actos vandálicos en mobiliario urbano.

También se han recibido llamadas por casos de violencia de género, molestias vecinales, delitos contra la salud, salvamentos y rescates, inundaciones, desprendimientos de fachadas, incendios en inmuebles y en mobiliario urbano, robos en vehículos e inmuebles, anomalías en playas, entre otras.

Del volumen total de llamadas gestionadas, el 72 por ciento de ellas se han recibido desde teléfonos móviles y el 28 por ciento restante desde teléfonos fijos, lo cual es fiel reflejo de la distribución de este tipo de tecnología en la sociedad, así como la evidencia de la cada vez mayor concienciación y colaboración ciudadana, que utiliza este medio.

Los domingos, lunes y jueves, por este orden, son los días en que se reciben un mayor número de llamadas, con datos muy similares para el resto de los días de las semanas.

A través de este sistema se permite identificar el nombre y la localización geográfica de la persona que está llamando, que es de obligado cumplimiento para los centros 112, pues de esa manera queda registrada la posición de la posible emergencia ante una interrupción en la comunicación por parte de la persona que llama.