Los melillenses aprecian la mejora de la sanidad pública de los últimos cinco años

La ciudadanía melillense cree que los servicios asistenciales de la sanidad pública han mejorado en los últimos cinco años, según datos del Barómetro Sanitario de 2011, estudio que es realizado por el Centro de Investigaciones Sociológicas mediante convenio con el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad.

El citado estudio tiene como objetivo conocer las expectativas y la opinión de la ciudadanía para establecer las prioridades de las políticas de salud.

El ámbito de la encuesta nacional y dirigido a la población residente de ambos sexos de 18 años y más. Se realiza a través de un diseño muestral de 7.800 entrevistas, distribuidas en tres submuestras de 2.600 entrevistas cada una.

El conjunto de la muestra es representativo a nivel nacional con un error de muestreo de ±1,13 por ciento para un nivel de confianza del 95,5 por ciento. Para cada Comunidad Autónoma, los errores de muestreo están en función del número de entrevistas, oscilando entre ±4,1% y ±6,3 por ciento.

Resultados más significativos

Respecto a los cambios experimentados en los últimos 5 años, en los datos referentes a Melilla prevalece la apreciación de que los servicios asistenciales de la sanidad han mejorado, tanto en atención primaria (el 49,02 por ciento considera que ha mejorado frente al 12,16 por ciento que ha empeorado), en atención especializada (el 37,25 por ciento que ha mejorado frente al 17,65 por ciento que ha empeorado) y en atención hospitalaria (35,69 por ciento que ha mejorado frente al 20 por ciento que ha empeorado).

En cuanto a la valoración del sistema sanitario, los melillenses aprueban el sistema sanitario público con una valoración de 6,22 puntos, algo inferior al de la media nacional que es de 6,59. La mayor puntuación corresponde a Atención Primaria con 6,79 y la menor a urgencias hospitalaria con 5,31. Entre ellas la valoración a ingreso hospitalario es de 5,97, mientras que la atención en consultas de especialidades es de 6,46.

Atención Primaria

Sobre los servicios de Atención Primaria, el 69,80 por ciento de los encuestados en Melilla contesta que ha acudido a consulta de su médico de familia en 4,45 ocasiones en el último año. Cabe destacar la alta valoración que efectúan los usuarios de la atención recibida ya que el 77,63 por ciento la califica de buena o muy buena, en tanto sólo el 9,21 por ciento la considera mala o muy mala.

También cabe destacar sobre Atención Primaria que el 69,74 por ciento de la población encuestada indica que recibe siempre o casi siempre la cita en el mismo día para su médico en su centro de salud, cifra muy superior a la de la media nacional que es del 39,51 por ciento.

Asimismo, los melillenses aprueban con buena nota los aspectos valorados de la asistencia sanitaria pública que se presta en los centros de salud, mejorando en algunos de ellos los datos de la media nacional. Los más valorados son la cercanía de los centros (8,51 puntos), la confianza y seguridad que transmite el médico (7,41)), el trato recibido (7,41) y el horario de atención (7,31).

En el otro extremo, como aspectos menos valorados y como objetivos a mejorar desde la gestión, están los tiempos de espera para entrar en consulta (5,99) y el que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas (5,32.

Urgencias

Entre los datos de la encuesta cabe resaltar que el 40,78 por ciento de los encuestados ha acudido en los últimos 12 meses a urgencias en un promedio de 2,08 veces a la sanidad pública. De estos, el 75 por ciento acudió a urgencias hospitalarias.

En cuanto a la rapidez en la atención, la apreciación de los encuestados no puede ser considerada positiva ya que sólo el 42,11 por ciento consideró que su asistencia fue con bastante o mucha rapidez, mientras que para el 35,79 por ciento fue poco rápida y para el 21,05 por ciento fue atendido con ninguna rapidez. No obstante, el 60 por ciento considera que fue atendido bien o muy bien, en tanto que para el 22,11 por ciento fue regular y 16,84 por ciento consideró que esta atención fue mala o muy mala.

Atención especializada

Sobre los servicios de la Atención Especializada, el 43,14 por ciento de los encuestados acudió a un médico especialista en los últimos 12 meses y de ellos el 77,21 por ciento valora como buena o muy buena la atención recibida, en tanto el 15,19 por ciento la califica como regular y el 5,06 por ciento de mala o muy mala.

Entre los aspectos valorados en esta atención especializada, los encuestados destacan, entre otros, el trato recibido, la información recibida sobre su problema de salud y los consejos del medico sobre educación sanitaria (todos ellos con 6,81), así como la confianza y seguridad que le transmite el médico especialista (6,79).

Como aspectos menos valorados en Atención Especializada, en coincidencia con el resto del Sistema Nacional de Salud, el está el tiempo que se tarda en la realización de las pruebas diagnósticas (4,77) y en el que existe desde la petición de cita hasta que el médico le ve en consulta (4,79).

Hospitalización

El 8,63 por ciento de los encuestados en Melilla han precisado ingreso hospitalario en el último año. De ellos, la gran mayoría para ser operados. El 78,95 por ciento considera que ha sido buena o muy buena la atención recibida mientras que el 21,05 por ciento la considera regular.

Entre los aspectos que componen la atención hospitalaria, los melillenses valoran en primer lugar los cuidados y la atención médica (6,95), y a continuación, entre otros, los cuidados y atención de enfermería (6,73), el trato recibido del personal no sanitario (6,53) y la información recibida sobre la evolución de su problema de salud (6,51).

En definitiva, los melillenses consultados en la citada encuesta de forma general valoran positivamente la sanidad pública, en el especial la valoración del sistema sanitario, con una evolución positiva en los últimos cinco años, la asistencia en Atención Primaria como en Especializada y el trato recibido por el personal sanitario.