32.005 personas fueron atendidas en el Servicio de Urgencias de Atención Primaria durante 2012

Entre los datos más significativos del cierre del pasado ejercicio, según consta en el avance de la memoria de gestión de la actividad del Instituto Nacional de Gestión Sanitaria en Melilla (INGESA) de 2012, en relación a la atención en urgencias y emergencias se ha confirmado que durante el año 32.005 personas fueron atendidas en el Servicio de Urgencias de Atención Primaria y que el Servicio de Urgencias y Emergencias “061” recibió 10.730 llamadas de demanda asistencial, de las que 9.163 precisaron la movilización de recursos. De ellos, la Unidad Médica de Emergencias (UME) realizó 1.533 atenciones, el 98,48% de ellas antes de los diez minutos.

La atención de urgencia es aquella que se presta al paciente en los casos en que su situación clínica obliga a una atención sanitaria inmediata. Se dispensa, durante las 24 horas del día, tanto en los centros sanitarios como fuera de ellos, incluyendo el domicilio del paciente y la atención in situ, mediante la atención médica y de enfermería, y con la colaboración de otros profesionales.

El procedimiento y el modelo organizativo para la atención de urgencia se establece de manera que el acceso a la prestación se realice en el tiempo y lugar adecuados para facilitar una atención adaptada a las necesidades de cada paciente. La atención de urgencia se entiende como una atención integral y continua que se presta por atención primaria y especializada, y por los servicios específicamente dedicados a la atención urgente y emergente. A tal fin, el INGESA en Melilla dispone del siguiente dispositivo específico: Servicio de Urgencias de Atención Primaria (SUAP), Servicio de Urgencias del Hospital Comarcal y por el centro coordinador 061.

SUAP

El Servicio de Urgencias de Atención Primaria de Melilla (SUAP), ubicado en la calle Álvaro de Bazán, junto al 061, atendió en 2012 a 32.005 atenciones, inferior en un 4,02% a las prestadas en 2011. De estas atenciones, 562 fueron realizadas en el domicilio del paciente y 452 tuvieron que ser derivados al Hospital Comarcal. El personal de enfermería de este Servicio administró 251 tratamientos pautados, que no pueden demorarse ni interrumpirse durante los días festivos y domingos.

Urgencias hospitalarias

El Servicio de Urgencias del Hospital Comarcal está configurado para proporcionar atención sanitaria por razones de urgencia o riesgo vital que puedan requerir medidas terapéuticas exclusivas del medio hospitalario. Funciona durante las 24 horas y, durante 2012, sus profesionales atendieron a 61.450 personas, superior en un 1,78% a las que recibieron atención en 2011 (60.373). Del total de las personas atendidas en 2012, el 8,64% requirió ingreso hospitalario.

061

La coordinación de los diferentes intervinientes en la atención de urgencia se realiza por el centro coordinador de urgencias y emergencias sanitarias 061, que garantiza, las 24 horas, la accesibilidad y la coordinación de los recursos disponibles para este tipo de atención. A lo largo del año 2012, este Servicio de Urgencias y Emergencias recibió un total de 18.103 llamadas al teléfono 061, habiendo aumentado un 0,86% respecto al año anterior. De estas llamadas, 10.730 fueron de demanda asistencial, de las que 9.163 precisaron la movilización de recursos. El número de personas que precisaron ser atendidas por la Unidad Médica de Emergencias fue de 1.553 (10,22% superior al de 2011). Hay que destacar que en el 98,48% de los casos, la atención del 061 se realizó en menos de 10 minutos y en el 1,04% entre 10 y 15 minutos, mejorando los ya buenos resultados del año 2011.

Conclusiones

En definitiva, estos datos indican la creciente actividad de los diferentes servicios de urgencias y emergencias y que, por tanto, son prueba evidente de la adecuada coordinación y ejecución de este tipo de asistencia por parte de más de una treintena de profesionales que participan en ella durante las 24 horas del día.