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El INSS presenta 'Tu Seguridad Social', una nueva web que facilitará a los ciudadanos el acceso a información y la realización de trámites

Carbonero ha asegura que con el nuevo portal se evitará a los melillenses visitas innecesarias a las oficinas de la Seguridad Social

Publicada en InfoMelilla el 24 de julio de 2014

Carmen Gaona Sáez

José María Carbonero, director provincial del INSS
José María Carbonero, director provincial del INSS

El director provincial del Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS), José María Carbonero, ha presentado esta mañana una nueva web que este organismo ha puesto en marcha con el fin de facilitar a los ciudadanos el acceso a información y la realización de trámites.

Este nuevo canal de atención al ciudadano se denomina ‘Tu Seguridad Social’, portal web de Servicios Integrados que proporciona información personalizada al ciudadano según su perfil y le permite efectuar las gestiones más habituales relacionadas con el INSS.

Tal y como ha señalado Carbonero, uno de los objetivos que se persigue con esta web es evitar a los ciudadanos desplazamientos innecesarios hasta las oficinas de la Seguridad Social, que en el caso de Melilla han registrado hasta 16.700 visitas durante los cinco primeros meses de este año.

El acceso a este nuevo portal se realiza mediante un usuario y una contraseña para cuya creación es imprescindible que el ciudadano acuda a una oficina de la Seguridad Social para registrarse proporcionando un número de teléfono móvil que será imprescindible para el acceso a determinados servicios. Una vez registrado el ciudadano obtendrá un código de activación que le permitirá crear su contraseña personal.

Creada la contraseña, el usuario podrá acceder a ‘Tu Seguridad Social’, donde se le mostrará una página de inicio personalizada, en la que podrá ver un resumen de su situación de cotización a efectos de prestaciones, el tiempo que le queda para su jubilación ordinaria y la edad con la que puede acceder a ésta, así como información sobre su derecho y el de sus beneficiarios a asistencia sanitaria.

Desde aquí, podrá acceder a los distintos servicios. En esta primera fase será posible obtener certificados de pensiones, certificados acreditativos del derecho a asistencia sanitaria, tramitar la Tarjeta Sanitaria Europea o el certificado provisional sustitutorio.

En el diseño de la web, se ha cuidado especialmente la facilidad de uso y la comprensibilidad del lenguaje, y hasta el momento y desde que se pusiera en marcha el pasado 1 de julio, el portal cuenta ya con más de 100 melillenses registrados.