El área de Sanidad y Consumo recuerda a los melillenses los consejos a tener en cuenta durante las rebajas de verano que comienzan mañana

Mañana, 1 de julio, dará comienzo de forma oficial las rebajas de verano 2015, y por ello, la Consejería de Bienestar Social y Sanidad, a través de la Dirección General de Sanidad y Consumo, ha querido recordar a los consumidores una serie de consejos y recomendaciones a tener en cuenta en este periodo.

Así, recuerda que únicamente se entiende como rebajas la venta de productos que con anterioridad ya estaban puestos a la venta en el establecimiento y que ahora se venden a un precio inferior. A este respecto, es importante recordar que la fijación del precio rebajado se puede realizar indicando el precio anterior y el precio rebajado o indicando el porcentaje a aplicar junto al precio original.

Por otra parte, recuerda que la rebaja es siempre aplicable a los precios, nunca a la calidad, por lo que está específicamente prohibido ofertar como rebajados artículos deteriorados. Además, los artículos rebajados tienen el mismo régimen de garantía que los que no lo están y los artículos que se expendan a precio normal deberán estar suficientemente separados de los artículos rebajados , de forma que no pueda, razonablemente, existir error de determinación entre unos y otros.

Sobre el el tema de los cambios y las devoluciones de productos, hay que tener en cuenta que la práctica de admitir que los clientes efectúen devoluciones o cambios de productos que no presentan defecto ni falta de conformidad alguna entra dentro del ámbito de la política comercial de cada establecimiento o empresa. De cualquier forma, los compromisos que adquieran los establecimientos con sus clientes, ya sea mediante publicidad, carteles colocados en los puntos de venta o leyendas impresas en facturas o tickets de compra, son de obligado cumplimiento.

El hecho de admitir la devolución por parte del establecimiento de un producto que no presenta falta conformidad alguna, lleva implícito el reconocimiento al cliente del derecho de desistimiento. Dicha devolución puede efectuarse, bien mediante devolución del precio pagado, bien mediante la entrega de un vale por dicha cantidad. En este último caso, se deberá de informar adecuadamente a los consumidores de la mecánica de funcionamiento de estos vales, para que el consumidor sepa en qué condiciones se ofrecen (plazo, condiciones, etc.). Dicha información deberá ser exacta, veraz y completa.

El importe que hay que reintegrar al cliente, en su caso, es el total de lo abonado, con independencia de que la devolución o el cambio se efectúe en periodo de rebajas.

Por último, si el establecimiento anuncia durante los periodos de rebajas la posibilidad de efectuar los pagos mediante tarjeta, no puede negarse a aceptar dicha modalidad de pago.