El Área de Consumo de la Ciudad Autónoma recibe 72 denuncias contra el transporte en los ocho primeros meses de 2006

Desde que comenzara el año, y hasta el pasado 31 de agosto, el área de Consumo de la Ciudad Autónoma ha tramitado 72 denuncias relacionadas con el transporte, según informa Terra Actualidad.

De todas las quejas interpuestas por los melillenses, el 30 por ciento corresponden a usuarios afectados por los servicios que presta la compañía marítima Acciona-Trasmediterránea y el resto, un 70 por ciento, al transporte aéreo.

Sin embargo, estos datos podrían resultar engañosos si no se tiene en cuenta que la naviera opera con muchas menos frecuencias que Air Nostrum. Como explicó la responsable de la viceconsejería, María Dolores Muñoz, la suciedad, el mal funcionamiento del aire acondicionado, el mal estado de los cuartos de baño y los retrasos en la salida de los buques son las principales quejas que los usuarios del transporte marítimo reflejan en las denuncias interpuestas en Consumo.

También las cancelaciones y los cambios de horario han llevado a los melillenses, a lo largo de los últimos ocho meses, a presentar reclamaciones ante los servicios de la Ciudad Autónoma.

De hecho, el buque 'Ciudad de Sevilla' que cubre la línea entre Melilla y Málaga, fue sustituido recientemente por causas técnicas por el 'Ciudad de Valencia' y la compañía se vio obligada a establecer un servicio extraordinario con el fast ferry 'Almudaina' entre la ciudad autónoma y Almería que partió de aguas melillenses a las tres de la madrugada.

Y es que, al margen de las reclamaciones generales, el área de Consumo ha llegado incluso a tramitar denuncias porque la tripulación exigió a un pasajero, una vez a bordo y habiendo estacionado su vehículo en el garaje del barco, volver a presentar la tarjeta de embarque porque el billete no le parecía suficiente acreditación para realizar el trayecto hasta la península