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La Ciudad Autónoma reduce los tiempos de espera con la apertura de oficinas de atención
Las nuevas oficinas se encuentran en los barrios del Real y de la Victoria.
Publicada en InfoMelilla el 23 de diciembre de 2008
La Ciudad Autónoma de Melilla ha conseguido reducir los tiempos de espera en la atención a los melillenses en sus tres oficinas de Información y Atención al Ciudadano, gracias a la apertura de dos nuevas dependencias ubicadas en el Real y en el Barrio de la Victoria.
En declaraciones a los periodistas, el consejero de Administraciones Públicas, Miguel Marín, ha subrayado sobre todo el caso de la oficina del barrio del Real, que acaba de cumplir un año desde su inauguración, y cuya media de tiempo de espera para ser atendido es de sólo un minuto y veinte segundos.
En opinión de Marín, la nueva oficina está registrando datos "espectaculares", sobre todo en las estadísticas del desglose mensual, ya que en algunos meses el tiempo de espera para ser atendido es de apenas veinte segundos.
El consejero también se ha mostrado satisfecho por los datos sobre el tiempo total que se invierte en la atención a los ciudadanos que acuden a esta oficina a realizar sus trámites administrativos, ya que la media es de apenas cuatro minutos y medio.
Marín ha subrayado que la apertura de las dos nuevas oficinas de Información y Atención al Ciudadano ha supuesto una considerable reducción de los tiempos de espera de la oficina del centro urbano, donde se efectúan la mayoría de los trámites de la Ciudad Autónoma.
Por todo ello, ha aplaudido la apertura de las nuevas oficinas, que junto a la puesta de otros sistemas telemáticos como los trámites on line y el teléfono 010 de atención al ciudadano, han proporcionado a los melillenses "comodidad, rapidez y cercanía", lo que redunda también en su calidad de vida al evitar desplazamientos.
