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El centro de ocio del Fuerte de Rostrogordo recibe el certificado ISO de calidad por los servicios que presta
Este reconocimiento ha causado una gran satisfacción en el Gobierno local
Publicada en InfoMelilla el 7 de mayo de 2009
El centro de ocio del Fuerte de Rostrogordo de Melilla ha recibido hoy jueves el certificado de calidad ISO 9001/2000 de AENOR con el que se reconoce y garantiza la calidad de los servicios que presta a los melillenses y la buena gestión administrativa del centro.
La obtención de este certificado ha causado una gran satisfacción en el Gobierno local, especialmente en las áreas más relacionadas con la gestión del centro, Administraciones Públicas y Deportes, cuyos responsables, Miguel Marín y Francisco Robles no han dudado en alabar el buen funcionamiento del centro y el excelente servicio que presta.
Pero para lograr esta marca de calidad, el área de Administraciones Públicas de Melilla ha llevado a cabo un trabajo previo y serio de análisis pormenorizado de la gestión administrativa del centro así como una auditoría, realizada por una empresa ajena a la Ciudad Autónoma, “que nos ha permitido hacer las correcciones necesarias para obtener mayor calodad”.
Además, el Gobierno local no piensa conformarse con la obtención del certificado de calidad, sino que intentará garantizar que los servicios se presten con la misma calidad año tras año a través de los análisis que realizará una empresa especializada y la elaboración de una carta de servicios. La idea, ha dicho Marín, es que los servicios se presten siempre “con la máxima calidad posible”.
Por su parte, el consejero de Deportes ha destacado el hecho importante de que se está hablando de unas instalaciones centenarias que han sido habilitadas para el uso y el acceso público, lo que lo convierten en un proyecto de por si trascendente y digno de mención. Pero además, ha explicado que a todos los servicios que actualmente presta, tales como restauración, piscina o práctica de diversos deportes, se les sumará en breve algunas novedades relacionadas con el deporte, como puede ser la inclusión de canchas de tenis, de voley-playa y pistas polideportivas, lo que lo convertirá en un centro aún más atractivo para poder atraer más usuarios.
En este sentido, Robles ha explicado que actualmente el centro dispone de alrededor de 1.300 usuarios y en temporada alta alcanza los 1.600. Sin embargo, el objetivo es llegar a los 2.000 usuarios, una cifra “más que razonable”.
Para lograrlo, además de todos los servicios disponibles, el centro de ocio dispone de unas tarifas muy especiales que permiten a una familia media de 4 miembros poder acceder a las instalaciones por tan sólo 18 euros al mes, y eso sin olvidar las bonificaciones que obtienen algunos grupos de edad como el 50 por ciento de los mayores de 65 años y el 25 por ciento para los jóvenes que acrediten poseer el carnet joven.