Local · Seguridad
Calidad de los servicios públicos.
Emergencias 112 recibe casi 50.000 llamadas a lo largo del primer trimestre de 2010
Este servicio, con casi once meses ya de funcionamiento, las 24 horas del día, todos los días del año, está siendo cada vez más conocido y utilizado.
Publicada en InfoMelilla el 12 de abril de 2010
InfoMelilla.com
La Consejería de Seguridad Ciudadana informa que, en el primer trimestre del año en curso, el servicio de atención de emergencias 112 de la Ciudad (que integra además el 092, y 080) ha registrado un total de 47.891 llamadas telefónicas de ciudadanos.
Este servicio, con casi once meses ya de funcionamiento, las 24 horas del día, todos los días del año, está siendo cada vez más conocido y utilizado eficientemente por la población en general en nuestra ciudad para comunicar incidencias de toda índole.
En los tres primeros meses de este año, las llamadas recibidas se han distribuido entre incidencias relativas a anomalías de servicios básicos (agua, saneamiento, alumbrado, viales), accidentes de circulación (con y sin heridos), incidencias de tráfico, actos vandálicos en mobiliario urbano, violencia de género, molestias vecinales, delitos contra la salud, salvamentos y rescates, inundaciones, incendios en inmuebles y en mobiliario urbano, robos en vehículos y establecimientos e informativas en general.
Cabe destacar el descenso importante en el número de llamadas maliciosas -cuyo consecuencia no es otra más que ocupar los recursos innecesariamente- gracias a la mayor concienciación de la población por un lado, y a la incorporación de la funcionalidad de localización geográfica por otro, la cual permite saber la dirección y número de teléfono de la persona que está llamando, que es de obligado cumplimiento para este servicio, pues de esa manera queda registrada la posición de la posible emergencia ante una interrupción en la comunicación por parte de la persona que llama.