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Los usuarios de las escuelas infantiles de Melilla, satisfechos con el servicio que prestan

Según un estudio de calidad llevado a cabo por la Consejería de Administraciones Públicas

Publicada en InfoMelilla el 12 de abril de 2010

Carmen Gaona Sáez

Los usuarios de las escuelas infantiles de Melilla se encuentran muy satisfechos con la calidad del servicio que prestan. Eso, el menos, es lo que se desprende del estudio de calidad realizado por la Consejería de Administraciones Públicas de la Cuidad con el objetivo de continuar con el Plan de Modenización de la Administración y de optimizar los recursos actuales.

Según ha informado el consejero de Administraciones Públicas, Miguel Marín, el estudio ha consistido en la realización de un total de 162 encuestas -casi el cien por cien de los usuarios de las escuelas infantiles- con 27 preguntas cada una relacionadas con aspectos diversos, como el estado de las aulas, los aseos, las comidas, los patios o la atención del profesorado.

Marín ha explicado que se han realizado estudios tanto para la Escuela San Francisco como para la de la Virgen de la Victoria, sin olvidar otras con las que la Ciudad Autónoma tiene convenios para la gestión de un determinado número de plazas.

El resultado final, ha dicho, ha sido totalmente satisfactorio, ya que la nota media obtenida relacionada con la calidad del servicio ha sido 4,5 puntos sobre 5. “Un resultado realmente bueno”, ha dejado claro el consejero de Administraciones Públicas, quien no ha podido más que felicitar a las personas que trabajan a diario para lograr este éxito en el servicio.

Por su parte, el consejero de Educación, Antonio Miranda, también se ha mostrado muy satisfecho con los resultados obtenidos en la encuesta. Unos resultados que hablan, ha dicho, de altos porcentajes de satisfacción en cuestiones como el material escolar, las aulas, el horario, las comidas o los aseos, aunque también incluyen pequeños porcentajes de quejas sobre otras diversas cuestiones, como la escasez de aparcamientos en los aledaños de las escuelas o la necesidad de realizar pequeñas mejoras en las infraestructuras.

Por lo general, ha dicho Miranda, unos resultados a los que a buen seguro habrá ayudado la importante inversión que el Gobierno local realizó el pasado año y que ascendió a 287.000 euros en la Escuela San Francisco y a los 247.611 euros en la de la Virgen de la Victoria.

Antonio Miranda y Miguel Marín han ofrecido los resultados de la encuesta
Antonio Miranda y Miguel Marín han ofrecido los resultados de la encuesta