El 82,55 por ciento de los melillenses asegura estar satisfecho con el servicio de atención primaria del INGESA en 2010

El 82,55 por ciento de los melillenses aseguran estar satisfechos con el servicio de atención primaria que en 2010 ofreció el INGESA en la ciudad, según se refleja en la “Memoria de actividades” del citado organismo que da cuenta de la encuesta realizada a un total de 323 usuarios (249 de consultas medicina general y 74 de consultas de pediatría), de los cuales 201 han sido mujeres y 122 hombres.

La nueva orientación de la gestión sanitaria, que sitúa al ciudadano como centro y eje del sistema, debe contar con una fuente de conocimiento de las necesidades, expectativas y de la percepción de la ciudadanía, que sirvan para medir la calidad percibida del Sistema Nacional de Salud y establecer las prioridades de las políticas de la salud. Con este objetivo, se incluye en el Plan Estadístico Nacional la realización, con carácter anual, del barómetro sanitario, cuya unidad ejecutora es el Instituto de Información Sanitaria (organismo dependiente del Ministerio de Sanidad, Políticas Sociales e Igualdad, a través de la Agencia de Calidad del Sistema Nacional de la Salud) y que es llevada a cabo a través del Centro de Investigaciones Sociológicas.

Además de este barómetro sanitario, el INGESA realiza anualmente una encuesta que pretende identificar las necesidades de los usuarios de atención primaria y conocer el grado de satisfacción de éstos respecto a los distintos servicios que se prestan en este nivel asistencial.