La Delegación de Defensa de Melilla, entre las pocas de España que poseen el Certificado de Excelencia de la AEVAl

Tal y como estaba previsto, el salón de actos de la Delegación del Gobierno ha sido escenario esta mañana de la entrega a la Delegación de Defensa de Melilla por parte del delegado del Gobierno, Abdelmalik El Barkani, del Certificado de Excelencia expedido por la Agencia Estatal de Evaluación de las Políticas Públicas y la Calidad de los Servicios (AEVAL).

Además de otras autoridades militares, al acto ha asistido el Coronel de Infantería y delegado de Defensa en la Ciudad de Melilla, Mario Ciércoles, que ha sido el encargado de recoger de manos de El Barkani el certificado que avala la calidad del servicio que este organismo presta en la ciudad.

Tal y como ha explicado el delegado del Gobierno en Melilla, la concesión de este distintivo de calidad reconoce la labor “bien hecha” de la Delegación de Defensa, y supone un ejemplo de superación en el ámbito laboral “de la que todas las administraciones públicas deberían tomar ejemplo”.

El Barkani ha explicado que la Delegación de Defensa en Melilla es una de las seis que en toda España disponen de este reconocimiento, un dato de extrema importancia si se tiene en cuenta que existen en todo el país 52 delegaciones y subdelegaciones.

Por su parte, el coronel Ciércoles, tras agradecer al delegado del Gobierno que haya presidido el acto de hoy, ha destacado la importancia que este certificado alberga, ya que supone el reconocimiento del nivel 300-399 según el modelo EFQM (European Foundation for Quality Management).

La entrega de este distintivo de calidad es, además, la culminación de los trabajos de evaluación efectuados por la Delegación de defensa en Melilla durante un período de doce meses, de abril de 2011 hasta marzo de 2012, en el que se han completado con éxito una serie de fases previas.

Entre esas fases, Ciércoles ha destacado la realización de una autoevaluación interna según el modelo EFQM adoptado en su día por el Ministerio de Administraciones Publicas para la Administración General de Estado; la implantación de un Plan de Mejoras Anual; la certificación por el licenciatario del MINISDEF de la puntación obtenida en la autoevaluación; la confección de la memoria descriptiva de la organización, con aportación de datos demostrativos de que los resultados obtenidos en la gestión de la organización han sido positivos al menos durante tres años consecutivos; y la comprobación presencial del responsable del área de reconocimiento de la AEVAL, que se desplazó a Melilla desde Madrid el pasado 13 de marzo para certificar la evaluación del nivel de excelencia de la misma Delegación de Defensa.

Con todo ello, queda demostrado que la entrega de este reconocimiento supone una superación tanto en el ámbito local como en el del Ministerio de Defensa, máxime teniendo en cuenta que actualmente no existe en Melilla ninguna otra organización pública que tenga reconocido un Nivel 300-399 según el modelo EFQM.