La Ciudad recibió 114 quejas y sugerencias de ciudadanos durante 2004

A lo largo del pasado año 2004, la Ciudad Autónoma de Melilla recibió un total de 114 quejas y sugerencias por parte de los ciudadanos melillenses, quienes hicieron uso del Libro de Quejas y Sugerencias puesto en marcha por el área de Administraciones Públicas.

Así, según ha explicado el consejero, Miguel Marín, aunque se trata de una cifra “relativamente pequeña”, la administración local está satisfecha, ya que del total de quejas y sugerencias recibidas, se ha dado respuesta y se ha tenido en cuenta el 95%, algo que demuestra que “el Gobierno tiene en cuenta la opinión de los melillenses y actúa en la misma línea que ellos quieren”.

La mayoría de las quejas y sugerencias recibidas están relacionadas con deperfectos en el mobiliario urbano, aunque también se han recibido otras relacionadas con la seguridad ciudadana y el funcinamiento de determinados departamentos.

Las quejas y sugerencias, ha recordado el consejero, pueden ser presentadas bien físicamente en las distintas áreas del Gobierno, bien a través de la página web www.melilla.es , desde donde se recibió el 40% del año pasado, o bien a través del fax 952.68.04.33. Una vez presentadas, éstas son contestadas en un plazo de 25 días.

Por todo ello, el consejero de Administraciones ha hecho un llamamiento a los ciudadanos, a los que ha instado a hacer uso de este servicio puesto en marcha por la Ciudad Autónoma con la finalidad de mejorar continuamente los servicios que presta a los ciudadanos.