La Ciudad atendió a más de 50.000 melillenses en sus Oficinas de Atención en lo que va de año

La Ciudad Autónoma ha atendido en lo que va de año a un total de 50.460 ciudadanos y ha tramitado 53.638 expedientes administrativos a través de las distintas Oficinas de Atención e Información al Ciudadano que tiene repartidas por diferentes distritos, una cifra que según el consejero de Administraciones Públicas, Miguel Marín, evidencian la evolución “significativa” del servicio que la administración presta a los melillenses.

Si hace unos años la Ciudad tan sólo disponía de una pequeña Oficina de Atención al Ciudadano en los bajos del Ayuntamiento, actualmente dispone de tres Oficinas fijas, en el Palacio de la Asamblea y en los barrios de la Victoria y del Real, y una móvil que va prestando sus servicios por los diferentes barrios de la ciudad. Ello ha permitido, según Marín, que el número de ciudadanos atendidos y de expedientes tramitados haya sufrido un importante incremento.

La Oficina que mayor número de ciudadanos ha recibido durante el primer semestre de 2008 ha sido la ubicada en el Ayuntamiento, con 37.316 ciudadanos atendidos y 38.888 trámites administrativos cumplimentados, seguida de la del barrio de la Victoria con 6.497 ciudadanos atendidos y 7.705 trámites realizados y la del Real con 3.877 ciudadanos y 4.275 expedientes cumplimentados. La Oficina Móvil por su parte ha tramitado un total de 2.770 expedientes administrativos.

Otro de los aspectos destacado por Miguel Marín y achacables a las nuevas infraestructuras que posee la Ciudad, es la reducción de los tiempos de espera y de atención a los melillenses que acuden a estas oficinas ha tramitar expedientes. Unos tiempos que en el caso de la Oficina del centro se han situado en 8 minutos y 48 segundos la espera y 3 minutos y 20 segundos la atención, en el barrio de la Victoria en 2 minutos y 4 segundos la espera y 3 minutos y 22 segundos la atención, y en el Real en 1 minuto y 34 segundos la espera y en 2 minutos y 52 segundos la atención.