La web de la Ciudad Autónoma de Melilla registra 150.000 gestiones en 2010

La página web institucional de la Ciudad Autónoma de Melilla registró a lo largo del año 2010 un total de 150.000 gestiones, cifra que ha sido destacada por el Gobierno local porque se está consiguiendo el objetivo de facilitar las relaciones entre la Administración y los ciudadanos.

En rueda de prensa, el consejero de Administraciones Públicas, Miguel Marín (PP), ha subrayado las miles de personas que el año pasado evitaron desplazamientos y esperas para realizar algún trámite o consulta gracias a la página web, que acumuló en 2010 un total de 800.000 visitas.

Marín ha recordado que la página institucional de la Ciudad Autónoma de Melilla empezó a trabajar en el objetivo de hacer una administración más cómoda y cercana a los ciudadanos en 2005, año en que se implantó la carpeta del ciudadano, que permite a los melillenses llevar a cabo numerosos trámites con sólo tener un certificado digital.

En la actualidad, la web de la Ciudad Autónoma de Melilla permite realizar hasta 86 actuaciones administrativas diferentes a aquellos ciudadanos que tengan el DNI electrónico o el certificado digital, entre los que destacan la expedición del volante de empadronamiento, certificados, consulta de tributos y aviso de averías o anomalías.

El consejero ha explicado que el año pasado se llevaron a cabo un total de 928 trámites a través de esta vía.

No obstante, ha recordado que los ciudadanos que no tengan DNIe o certificado digital también pueden interactuar con la Administración a través de la web, como presentar sugerencias, descargar impresos y solicitudes, consultar oposiciones o pedir ayuda on line, además de tramitar la obtención de un certificado digital.

Sobre este colectivo general, Marín ha indicado que se han llevado a cabo 3.510 actuaciones administrativas.

Marín ha insistido en la importancia de estas herramientas telemáticas, ya que se traducen en la reducción de tiempos de espera en la red de oficinas de información y atención al ciudadano, que siguen prestando su servicio a los melillenses de forma tradicional.