Melilla, entre las más rápidas en tiempos de espera y atención al ciudadano

La Ciudad Autónoma de Melilla se encuentra entre las administraciones "más rápidas", la que menos tiempo hacen esperar a los ciudadanos en la realización de trámites burocráticos y la que antes resuelve las peticiones.

Así lo ha asegurado hoy en rueda de prensa el consejero de Administraciones Públicas, Miguel Marín (PP), que ha hecho un balance de su área del año 2010.

Marín ha aseverado que el tiempo medio que un ciudadano emplea desde que entra a la oficina de atención hasta que sale de la misma es de poco más de cinco minutos, de los que casi cuatro minutos son en la realización del trámite y sólo un minuto y 26 segundos es de espera.

Sin embargo, el consejero ha resaltado que esa espera es de apenas cuarenta segundos en algunas de las oficinas de barrio, aunque se incrementa hasta los tres minutos en el caso de la oficina central, que tiene un mayor volumen de tramitaciones, con el 65 por ciento de las mismas.

A lo largo del pasado año se atendieron en las distintas oficinas a 101.265 personas que realizaron 108.990 tramitaciones.