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El 010 atiende una media mensual de 2.275 llamadas
Desde la Consejería de Administraciones Públicas, se anima a los melillenses a continuar haciendo uso del teléfono de información y atención al ciudadano para cualquier consulta relacionada con la CAM
Publicada en InfoMelilla el 19 de diciembre de 2011
La consejera de Administraciones Públicas, Catalina Muriel, ha valorado muy positivamente el uso que están haciendo los melillenses del teléfono de información y atención al ciudadano que, desde su puesta en funcionamiento en agosto de 2008 hasta el 31 de octubre de 2011, ha recibido un total de 64.075 llamadas.
Durante el último año, el 010 ha atendido 22.753 llamadas, lo que deja una media mensual de 2.275. La consejera ha animado a los ciudadanos a que continúen utilizando de este servicio, que les permite obtener información sobre trámites, gestiones o cualquier aspecto relacionado con la Administración local.
El 010 también permite realizar algunos trámites vía telefónica y se complementa con el servicio de ayuda en línea, de idéntico objetivo, que se presta desde la web de la Ciudad Autónoma de Melilla (CAM) a través de un chat, una herramienta de comunicación rápida y sencilla para el usuario.
